ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అనేది ఫేస్‌బుక్‌కు చెందిన అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఇమేజ్ షేరింగ్ వెబ్‌సైట్, మరియు చాలా సందర్భాలలో ఇది ఎటువంటి సమస్య లేకుండా బాగా పనిచేస్తుంది. కానీ కొన్నిసార్లు మీకు “Couldn't Refresh Feed” అనే ఎర్రర్ మెసేజ్ రావచ్చు. మీరు ఫీడ్‌ను రీలోడ్ చేయడానికి లేదా రిఫ్రెష్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, స్క్రీన్‌పై ‘Couldn't Refresh Feed’ అనే సందేశం కనిపిస్తుంది మరియు మీరు వేచి ఉండటం తప్ప ఏమీ చేయలేరు. ఈ ఆర్టికల్‌లో, ఆ ఎర్రర్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలో మేము పంచుకోబోతున్నాము.
ఆ సందేశం అంటే, యాప్ కొత్త పోస్ట్‌ల కోసం మెటా సర్వర్‌లను అడిగింది, కానీ ఆ అభ్యర్థన తిరిగి రాలేదు అని అర్థం. ప్రతి రిఫ్రెష్ అనేక దశల గుండా వెళ్ళాలి: మీ Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటా, మీ క్యారియర్, మీరు వాడే ఏదైనా VPN లేదా ప్రైవేట్ DNS, మీ ఫోన్‌లోని ఇన్‌స్టాగ్రామ్ బిల్డ్, దాని లోకల్ క్యాష్, మరియు చివరగా మెటా సర్వర్‌లు. వీటిలో ఏ ఒక్కటి దెబ్బతిన్నా, మిగతావన్నీ ఆరోగ్యంగా కనిపించినప్పటికీ హోమ్ ఫీడ్ రిఫ్రెష్ అవ్వడం ఆగిపోతుంది. కింద ఇవ్వబడిన 10 పరిష్కారాలు చౌకైన వాటి నుండి మొదలుకొని, పై నుండి ప్రారంభించి, మీ ఫీడ్ లోడ్ అయిన వెంటనే ఆపండి.
త్వరిత నిర్ధారణ: లక్షణం → సంభావ్య కారణం → పరిష్కారం
| లక్షణం | సంభావ్య కారణం | పరిష్కరించండి |
|---|---|---|
| ఫీడ్ అస్సలు లోడ్ అవ్వదు, ఇతర యాప్‌లు కూడా నెమ్మదిగా ఉన్నాయి. | బలహీనమైన లేదా అస్థిరమైన కనెక్షన్ | పరిష్కారం 1: నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ |
| హోమ్ ఫీడ్ మాత్రమే విఫలమవుతుంది | సర్వర్ సంఘటన లేదా నిలిచిపోయిన అభ్యర్థన | పరిష్కారం 2: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ పనిచేయడం లేదో తనిఖీ చేయండి |
| యాప్‌లను మార్చిన తర్వాత లోపం కనిపించింది | యాప్ ప్రాసెస్ చెడ్డ స్థితిలో నిలిచిపోయింది | పరిష్కారం 3: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను తిరిగి ప్రారంభించండి |
| ప్రతిరోజూ విఫలమవుతుంది, రీబూట్ చేసిన తర్వాత సరిగ్గా పనిచేస్తుంది | సిస్టమ్ నెట్‌వర్క్ లేదా మెమరీ లోపం | పరిష్కారం 4: మొబైల్‌ను పునఃప్రారంభించండి |
| అప్‌డేట్ తర్వాత వెంటనే ప్రారంభమైంది | పాతది లేదా పాడైన ఇన్‌స్టాల్ | పరిష్కారం 5: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి |
| మీ ఖాతాలో మాత్రమే విఫలమవుతుంది | ఫ్లాగ్ చేయబడిన పోస్ట్, ఫోటో లేదా వ్యాఖ్య | పరిష్కారం 6: అనుచితమైన పోస్ట్ మరియు వ్యాఖ్యను తొలగించండి |
| యాప్ విఫలమైంది, బ్రౌజర్ పనిచేస్తుంది | పరికర సమస్య, ఖాతా సమస్య కాదు. | పరిష్కారం 7: వెబ్‌సైట్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లోకి లాగిన్ అవ్వండి |
| పాత పోస్టులు లోడ్ అవుతున్నాయి, చిత్రాలు ఖాళీగా ఉంటున్నాయి | ఉబ్బిన లేదా పాడైన కాష్ | పరిష్కారం 8: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కాష్‌లను క్లియర్ చేయండి |
| వై-ఫైలో పనిచేస్తుంది, మొబైల్ డేటాలో విఫలమవుతుంది | డేటా సేవర్, తక్కువ డేటా మోడ్, VPN, DNS | పరిష్కారం 9: డేటా సేవర్, VPN మరియు DNS |
| 24 గంటల తర్వాత కూడా ఏదీ పని చేయలేదు | మెటా మాత్రమే దాన్ని క్లియర్ చేయగలదు | పరిష్కారం 10: సమస్యను నివేదించండి |
పరిష్కారం 1: నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్
మీ మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ కాకపోవడానికి అదే ప్రధాన కారణం. ఈ సందర్భంలో, మనం మొదటగా చేయవలసింది నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయడం.
మీరు డేటా కనెక్షన్ ఉపయోగిస్తుంటే, కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి. అలాగే, వైఫై సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో నిర్ధారించుకోండి. కొన్నిసార్లు బలహీనమైన నెట్‌వర్క్ సిగ్నల్ ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు.
దయచేసి కనెక్షన్ స్థితిని, అంటే మొబైల్ డేటా లేదా వైఫై సిగ్నల్ దేనికి కనెక్ట్ చేయబడిందో, అది కనెక్ట్ అయి ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోండి. అంతేకాకుండా, మీ సెల్ ఫోన్ నెట్‌వర్క్ కనెక్ట్ అయి ఉందని చూపించినప్పటికీ, నెట్‌వర్క్ సిగ్నల్ బలహీనంగా ఉంటే, అది అప్‌డేట్ లేదా రిఫ్రెష్ చేయలేకపోవచ్చు. మీరు బ్రౌజర్‌లో ఒక వెబ్‌సైట్‌ను తెరిచినప్పుడు పేజీ చాలా నెమ్మదిగా లోడ్ అవుతుంటే, నెట్‌వర్క్ సిగ్నల్ బలహీనంగా ఉందని అర్థం. సిగ్నల్ బలంగా ఉన్నప్పుడు ఇది ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కు కూడా ఉపయోగపడుతుంది. ప్రత్యామ్నాయంగా, మొబైల్ డేటా మరియు వైఫై డేటా మధ్య నెట్‌వర్క్‌ను మార్చుకుని, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కోసం మెరుగైన నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించండి.
ఈ సమస్యకు గల కారణం గురించి ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అధికారిక సేవా కేంద్రం రెండు విషయాలను కూడా వివరిస్తుంది.
మొబైల్ ట్రాఫిక్ పరిమితంగా ఉండేది.
ప్రతి నెలా చివరిలో ఈ “రిఫ్రెష్ చేయలేకపోవడం” సమస్య కనిపిస్తే, మొబైల్ డేటా ట్రాఫిక్ పరిమాణం నెలవారీ పరిమితిని మించిపోవడం వల్ల మొబైల్ క్యారియర్‌లు విధించే పరిమితియే దీనికి సంభావ్య కారణం. దయచేసి మీ మొబైల్ క్యారియర్‌ను సంప్రదించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ ఓవర్‌లోడ్ అయింది.
మరొక కారణం ఏమిటంటే, చాలా మంది ఒకే నెట్‌వర్క్‌ను ఏకకాలంలో ఉపయోగిస్తున్నారు. ఉదాహరణకు, సంగీత కచేరీ లేదా బాస్కెట్‌బాల్ ఆట చూస్తున్నప్పుడు.
మొదటి కారణం డేటా పరిమితి: ఈ సమస్య ప్రతి నెలా చివరిలో కనిపిస్తే, మీరు మీ ప్లాన్ యొక్క హై-స్పీడ్ అలవెన్స్‌ను దాటిన తర్వాత మీ క్యారియర్ మీ వేగాన్ని తగ్గించి ఉండవచ్చు. కాల్ చేయడానికి ముందు క్యారియర్ యాప్‌లో మీ వినియోగాన్ని తనిఖీ చేయండి. ఆండ్రాయిడ్‌లో మీరు సెట్టింగ్స్ → నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్ → డేటా హెచ్చరిక & పరిమితి వద్ద ఒక హెచ్చరికను మరియు గట్టి పరిమితిని సెట్ చేయవచ్చు, తద్వారా లోడ్ కాని ఫీడ్ ద్వారా పరిమితిని కనుగొనడానికి బదులుగా, అది రాబోతోందని మీరు చూడగలరు.
రెండవ కారణం నెట్‌వర్క్ ఓవర్‌లోడ్ కావడం. ఒక సంగీత కచేరీలో లేదా బాస్కెట్‌బాల్ ఆటలో వేలాది మంది ఒకే టవర్‌ను పంచుకోవడం వల్ల, అభ్యర్థన సమయం ముగిసిపోతుంది. ఈ రెండు సందర్భాలలోనూ, పది సెకన్ల పాటు ఏర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆన్ చేసి, తిరిగి ఆఫ్ చేయండి. ఆ తర్వాత, ఫీడ్‌ను లోడ్ చేసే మొబైల్ డేటా లేదా వై-ఫైని ఉపయోగించండి.
పరిష్కారం 2: మెటా వైపు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ పనిచేయడం లేదో తనిఖీ చేయండి
ఒకవేళ మెటా సర్వర్లలో ఏదైనా సమస్య వస్తే, కింద పేర్కొన్న స్థానిక పరిష్కారాలు ఏవీ పనిచేయవు. డౌన్‌డిటెక్టర్‌ను తెరవండి (లేదా X టైప్‌లో “Instagram down” అని వెతికి, ‘లేటెస్ట్’ ప్రకారం క్రమబద్ధీకరించండి) మరియు రిపోర్ట్ గ్రాఫ్‌ను తనిఖీ చేయండి: అందులో అకస్మాత్తుగా పెరుగుదల కనిపిస్తే, వేలాది మంది ఒకేసారి అదే సమస్యను ఎదుర్కొన్నారని అర్థం. నిర్ధారిత సంఘటనల సమయంలో ఇన్‌స్టాగ్రామ్ తన కమ్యూనికేషన్స్ ఖాతాలో కూడా అప్‌డేట్‌లను పోస్ట్ చేస్తుంది.
చాలా అంతరాయాలు 30 నుండి 90 నిమిషాలలో తొలగిపోతాయి. మీరు వేచి ఉన్నప్పుడు, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవద్దు మరియు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయవద్దు — అంతరాయం సమయంలో రీసెట్ ఇమెయిల్‌లు ఆలస్యం అవుతాయి మరియు సేవ తిరిగి వచ్చిన వెంటనే మీరు లాక్ అయిపోయే ప్రమాదం ఉంది. అంతరాయాన్ని మీ సమస్య నుండి వేరు చేయడానికి, డెస్క్‌టాప్ బ్రౌజర్‌ను లేదా మరొక నెట్‌వర్క్‌లోని వారిని ప్రయత్నించండి: రెండూ విఫలమైతే, అది మెటా సమస్యే.
పరిష్కారం 3: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను తిరిగి ప్రారంభించండి
మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, మీరు నిష్క్రమించి, ఐఫోన్ లేదా ఆండ్రాయిడ్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను తిరిగి ప్రారంభించడానికి కొన్ని సెకన్ల పాటు వేచి ఉండవచ్చు. మీరు యాప్‌ను ప్రారంభించిన తర్వాత, ఫీడ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేసుకోవచ్చు.
“నిష్క్రమించు” అంటే యాప్‌ను బలవంతంగా మూసివేయడం, కేవలం బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌కు పంపడం కాదు. ఐఫోన్‌లో, స్క్రీన్ దిగువ నుండి పైకి స్వైప్ చేసి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కార్డ్‌ను తీసివేయండి; ఆండ్రాయిడ్‌లో, ఇటీవలి యాప్‌ల నుండి దాన్ని తీసివేయండి లేదా సెట్టింగ్స్ → యాప్స్ → ఇన్‌స్టాగ్రామ్ → ఫోర్స్ స్టాప్ ఉపయోగించండి. నిలిచిపోయిన అభ్యర్థన తొలగిపోయేలా, తిరిగి తెరిచే ముందు సుమారు పది సెకన్లు వేచి ఉండండి. రీల్స్, ప్రొఫైల్ మరియు డీఎంలు పనిచేస్తున్నప్పటికీ ఇలా చేయడం మంచిది, ఎందుకంటే హోమ్ ఫీడ్ దాని స్వంత అభ్యర్థన పైప్‌లైన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది.
పరిష్కారం 4: మొబైల్‌ను పునఃప్రారంభించండి
పైన చెప్పిన పద్ధతుల ద్వారా మీరు ఇప్పటికీ రిఫ్రెష్ చేయలేకపోతే, మీ ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేసి చూడండి. బహుశా మీరు మీ మొబైల్‌ను అరుదుగా ఆఫ్ చేస్తారు కాబట్టి, iOS మరియు ఆండ్రాయిడ్ OS మధ్య ఏదైనా కనెక్షన్ లోపం ఉండవచ్చు. కొన్నిసార్లు రీస్టార్ట్ చేయడం వల్ల కొన్ని సిస్టమ్ బగ్స్ సరికావచ్చు, కాబట్టి మీరు ఒకసారి ప్రయత్నించి చూడటం మంచిది.
ఫోన్‌లు రీబూట్ చేయకుండా వారాల తరబడి పనిచేస్తాయి మరియు నెట్‌వర్క్ స్టాక్‌లో నెమ్మదిగా చెడ్డ స్థితి పేరుకుపోతుంది, కాబట్టి రీస్టార్ట్ చేయడం ప్రజలు ఊహించిన దానికంటే ఎక్కువ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. సైడ్ బటన్ (ఐఫోన్) లేదా పవర్ బటన్ (ఆండ్రాయిడ్) నొక్కి పట్టుకుని, ఫోన్‌ను ఆఫ్ చేసి, సుమారు 30 సెకన్లు ఆగి, ఆపై తిరిగి ఆన్ చేయండి. రీస్టార్ట్ చేయడం వల్ల నిలిచిపోయిన ప్రాసెస్‌లు తొలగిపోతాయి మరియు Wi-Fi లేదా సెల్యులార్ హ్యాండ్‌షేక్ తిరిగి ఏర్పడుతుంది, దీనిని ఏ యాప్-స్థాయి పరిష్కారం కూడా సరిచేయలేదు. ఒకవేళ ప్రతి నెట్‌వర్క్‌లో రీస్టార్ట్ చేసిన తర్వాత కూడా లోపం అలాగే ఉంటే, మళ్లీ రీబూట్ చేయకుండా ముందుకు సాగండి.
పరిష్కారం 5: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి
ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్ యొక్క పాత వెర్షన్‌లలో రిఫ్రెష్ మరియు అప్‌డేట్ చేయడంలో సమస్యలను కలిగించే బగ్స్ ఉన్నాయి. ఒకవేళ కొత్త ఆండ్రాయిడ్ మరియు iOS ఇన్‌స్టాగ్రామ్ వెర్షన్‌ను అభివృద్ధి చేసి, తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేస్తే, పాత బగ్స్‌ను పరిష్కరించిన తర్వాత దానిని ప్రకటిస్తారు. బగ్స్ మరియు లోపాలను తగ్గించడానికి మీరు మీ ఐఫోన్ లేదా ఆండ్రాయిడ్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను అప్‌డేట్ చేసుకోవాలి.
మీరు మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత కూడా సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్‌ను తొలగించి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ఐఫోన్ వినియోగదారు అయితే, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్ ఐకాన్‌పై ఎక్కువసేపు నొక్కి పట్టుకుని, 'రిమూవ్ యాప్' (Remove App) ఆపై 'డిలీట్ యాప్' (Delete App) ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. మీరు ఆండ్రాయిడ్ వినియోగదారు అయితే, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఐకాన్‌ను నొక్కి 'అన్‌ఇన్‌స్టాల్' (Uninstall) ఎంచుకోవడం ద్వారా, లేదా సెట్టింగ్స్ → యాప్స్ → ఇన్‌స్టాగ్రామ్ → అన్‌ఇన్‌స్టాల్ (Settings → Apps → Instagram → Uninstall) మార్గాన్ని తెరవడం ద్వారా మీరు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.
అప్‌డేట్ చేయడానికి, యాప్ స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లేను తెరిచి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కోసం వెతికి, అప్‌డేట్‌పై నొక్కండి. చాలా రిఫ్రెష్ బగ్‌లు పాయింట్ రిలీజ్‌లో పరిష్కరించబడతాయి, కాబట్టి లోపభూయిష్టమైన బిల్డ్‌ను నిర్ధారించుకోవడానికి ఇది అత్యంత చవకైన మార్గం. తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం అనేది శ్రమతో కూడుకున్న పద్ధతి మరియు దీనికి కొత్తగా లాగిన్ అవ్వాల్సి ఉంటుంది, కాబట్టి దానిని చివరికి వదిలేయండి.
తొలగించే ముందు: ఐఫోన్‌లో ఎంచుకోండి ఆఫ్లోడ్ యాప్ యాప్‌ను తొలగించడానికి బదులుగా, ఆఫ్‌లోడింగ్ యాప్‌ను తీసివేస్తుంది కానీ దాని డాక్యుమెంట్‌లు మరియు డేటాను అలాగే ఉంచుతుంది, కాబట్టి మీరు లాగిన్ అయి ఉంటారు; తొలగించడానికి కొత్తగా లాగిన్ అవ్వాలి. ఆండ్రాయిడ్‌లో, కాష్ క్లియర్ చేస్తే మీరు లాగిన్ అయి ఉంటారు, కానీ స్టోరేజ్ క్లియర్ చేస్తే ఉండరు. ఏ విధంగానైనా మీ పోస్ట్‌లు, ఫాలోవర్లు, డీఎంలు మరియు సేవ్ చేసిన కలెక్షన్‌లు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సర్వర్లలో ఉంటాయి — పోస్ట్ చేయని డ్రాఫ్ట్‌లు మాత్రమే పోతాయి.
పరిష్కారం 6: అనుచితమైన మెయిల్ పోస్ట్ మరియు వ్యాఖ్యను తొలగించండి
చాలా మంది వినియోగదారులు తమ ఖాతాలలో అనుచితమైన మెయిల్ పోస్ట్‌లు, ఫోటోలు లేదా కామెంట్లు ఉండటం వల్ల ఇన్‌స్టాగ్రామ్ రిఫ్రెష్ కాకపోవడం అనే సమస్యను కూడా ఎదుర్కొంటారు. ఈ సందర్భంలో, కంప్యూటర్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కు లాగిన్ చేసి, ఖాతాలో ఏదైనా సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మెయిల్ పోస్ట్: ఒకవేళ మెయిల్ పోస్ట్ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సేవకు అనుచితంగా ఉంటే, మీరు బ్రౌజర్ ద్వారా మీ ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు మీకు ఒక సందేశం వస్తుంది. మీరు ఆ మెయిల్‌లను తొలగించాలి.
ఫోటో: కొంతమంది వినియోగదారులు ప్రొఫైల్ ఫోటో కారణంగా ఈ లోపాన్ని ఎదుర్కొంటారు. అటువంటి సందర్భంలో, కొన్ని ఫోటోలలోని ఆకృతులు కూడా ఈ సమస్యలకు కారణం కావచ్చు. మీరు పాత ఫోటోకు బదులుగా కొత్త ఫోటోను అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు. అప్పుడు మీరు దానిని పరిష్కరించవచ్చు.
వ్యాఖ్య: బ్రౌజర్ ద్వారా మీ ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేసేటప్పుడు, మీ పోస్ట్ కింద ఉన్న వ్యాఖ్యలలో అనుచితమైన పదాలను మీరు కనుగొని, డబుల్ హ్యాష్‌ట్యాగ్ (##) లేదా “√” గుర్తుతో లోడ్ కాని వ్యాఖ్యలను తొలగించవచ్చు. ఈ వ్యాఖ్యలను తొలగించిన తర్వాత, అప్లికేషన్ సాధారణ స్థితికి తిరిగి రావచ్చు.
యాప్‌లోని మిగతా భాగం సాధారణంగా కనిపించినప్పటికీ, ఒక్క పోస్ట్, ఫోటో లేదా కామెంట్ ఫ్లాగ్ చేయబడినా ఫీడ్ రిక్వెస్ట్ విఫలం కావడానికి సరిపోతుంది. కంప్యూటర్‌లోని బ్రౌజర్ ద్వారా సైన్ ఇన్ చేసి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఫ్లాగ్ చేసిన ఐటెమ్‌ను కనుగొని, దాన్ని తొలగించండి లేదా ఎడిట్ చేయండి, ఆ తర్వాత యాప్‌ను ఫోర్స్-క్లోజ్ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఫ్లాగ్ చేసిన వాటిని సెట్టింగ్స్ అండ్ ప్రైవసీ (లేదా సెట్టింగ్స్ అండ్ యాక్టివిటీ) → అకౌంట్ స్టేటస్‌లో, మరియు రిపోర్ట్ చేయబడిన అంశాలు, అప్పీళ్లను హెల్ప్ → సపోర్ట్ రిక్వెస్ట్స్ కింద చూపిస్తుంది. కనిపించని కామెంట్లను కూడా క్లియర్ చేయడం మంచిది: సరిగ్గా లేని కామెంట్‌ను ఎడిట్ చేయడానికి బదులుగా దాన్ని తొలగించండి, ఎందుకంటే ఒక పాడైన కామెంట్ మొత్తం థ్రెడ్‌ను నిలిపివేయగలదు.
పరిష్కారం 7: వెబ్‌సైట్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లోకి లాగిన్ అవ్వండి
మీరు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్‌లో ఫీడ్‌లను రిఫ్రెష్ చేయడంలో ఎల్లప్పుడూ విఫలమైతే, మీరు వెబ్‌సైట్ ద్వారా మీ ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌లో బ్రౌజర్‌ను ప్రారంభించి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లోకి లాగిన్ అవ్వవచ్చు. సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, మీరు తాజా కామెంట్లను చూడగలుగుతున్నారో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఫీడ్‌లను రిఫ్రెష్ చేయవచ్చు. ఒకవేళ చూడలేకపోతే, పరిష్కారం 6లో వివరించిన విధంగా కామెంట్‌లలో ఏమైనా సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
బ్రౌజర్‌ను మరమ్మత్తుగా కాకుండా, సమస్యను గుర్తించే సాధనంగా పరిగణించండి. ఒకవేళ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ బ్రౌజర్‌లో పనిచేసి, యాప్‌లో పనిచేయకపోతే, మీ ఖాతా బాగానే ఉంది మరియు లోపం మీ పరికరంలోనే ఉంది — అప్పుడు ఫిక్స్ 5 మరియు ఫిక్స్ 8కి తిరిగి వెళ్లండి. అదే నెట్‌వర్క్‌లో బ్రౌజర్‌లో కూడా విఫలమైతే, ఫిక్స్ 2 మరియు ఫిక్స్ 6, ఆ తర్వాత ఫిక్స్ 10ని చూడండి. ఎక్స్‌టెన్షన్లు మరియు పాత కుకీలు ఫలితాన్ని గందరగోళపరచకుండా ఉండేందుకు, ఒక ప్రైవేట్ విండోలో పరీక్షించండి.
పరిష్కారం 8: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కాష్‌లను క్లియర్ చేయండి
కాష్‌లు మరియు పనికిరాని డేటా కూడా “ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఫీడ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయలేకపోయింది” అనే సమస్యకు కారణమవుతాయి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కాష్‌లను మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడం కూడా ఒక ఉపయోగకరమైన మార్గం.
కాష్‌లను క్లియర్ చేసే ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి, మీరు మీ ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన అన్ని యాప్‌లను చూడటానికి సెట్టింగ్స్ > అప్లికేషన్‌కు వెళ్లాలి. ఆ తర్వాత, జాబితాలో ఉన్న అప్లికేషన్‌ల నుండి ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను గుర్తించి, యాప్ సమాచార పేజీలోకి వెళ్లడానికి దానిపై ట్యాప్ చేయండి. ఈ పేజీలో, మీరు అనేక ఎంపికలను చూడవచ్చు, కానీ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సజావుగా పనిచేయడానికి మరియు పరికరాన్ని కూడా ఖాళీగా ఉంచడానికి, అనవసరమైన కాష్‌లను శుభ్రపరచడానికి మీరు కేవలం క్లియర్ కాష్ మరియు క్లియర్ డేటాపై ట్యాప్ చేస్తే సరిపోతుంది.
క్లియరింగ్ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, మీరు మళ్లీ మీ ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లోకి లాగిన్ అయి, “Couldn't Refresh Feed” అనే సందేశం పదేపదే రాకుండా యాప్‌ను ఉపయోగించగలరో లేదో తనిఖీ చేసుకోవచ్చు.
ఆండ్రాయిడ్‌లో, సెట్టింగ్స్ → యాప్స్ → ఇన్‌స్టాగ్రామ్ → స్టోరేజ్ & కాష్‌కు వెళ్లి ట్యాప్ చేయండి కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి మొదట. డేటాను క్లియర్ చేయండి / నిల్వను క్లియర్ చేయండి ఇది బరువైన ఎంపిక: ఇది యాప్ డేటా మొత్తాన్ని తొలగిస్తుంది, మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేస్తుంది మరియు పోస్ట్ చేయని డ్రాఫ్ట్‌లను తీసివేస్తుంది, కాబట్టి దీనిని రిజర్వ్‌లో ఉంచుకోండి. ఐఫోన్‌లో ప్రతి యాప్‌కు కాష్ బటన్ లేదు, మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో ఏ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోనూ యాప్‌లో కాష్ సెట్టింగ్ లేదు, కాబట్టి ఉపయోగించండి స్థలాన్ని ఖాళీ చేయండి (సెట్టింగ్‌లు మరియు గోప్యత → ఖాతాల కేంద్రం → మీ సమాచారం మరియు అనుమతులు → మెటా టెక్నాలజీస్ వెలుపల మీ కార్యకలాపం) లేదా ఆఫ్లోడ్ యాప్ (సెట్టింగ్‌లు → జనరల్ → ఐఫోన్ స్టోరేజ్ → ఇన్‌స్టాగ్రామ్ → యాప్‌ను ఆఫ్లోడ్ చేయండి). కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం వల్ల మీ పోస్ట్‌లు, ఆర్కైవ్, సేవ్ చేసిన కలెక్షన్‌లు లేదా డీఎంలకు ఎలాంటి మార్పు ఉండదు — అవి ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సర్వర్లలో నిల్వ ఉంటాయి — అయితే, యాప్ తాను మరచిపోయిన వాటిని తిరిగి డౌన్‌లోడ్ చేసుకునేటప్పుడు, ఆ తర్వాత మొదటి సెషన్ కొద్దిగా నెమ్మదిగా లోడ్ అవుతుంది.
పరిష్కారం 9: డేటా సేవర్, లో డేటా మోడ్, VPN మరియు ప్రైవేట్ DNS లను ఆఫ్ చేయండి
ఒక నెట్‌వర్క్‌లో ఫీడ్ రిఫ్రెష్ అయ్యి, మరొక నెట్‌వర్క్‌లో అవ్వకపోవడానికి ఇదే అత్యంత సాధారణ కారణం, మరియు ఎక్కడ చూడాలో మీకు తెలిస్తే తప్ప ఇది కనిపించదు. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యొక్క సొంత డేటా సేవర్ (సెట్టింగ్స్ మరియు ప్రైవసీ → డేటా వినియోగం మరియు మీడియా నాణ్యత, పాత బిల్డ్‌లలో “తక్కువ మొబైల్ డేటాను ఉపయోగించండి” అని లేబుల్ చేయబడింది), ఐఫోన్ యొక్క లో డేటా మోడ్ (సెట్టింగ్స్ → సెల్యులార్ → సెల్యులార్ డేటా ఆప్షన్స్ → డేటా మోడ్) మరియు ఆండ్రాయిడ్ యొక్క డేటా సేవర్ (సెట్టింగ్స్ → నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్ → డేటా సేవర్) అన్నీ ఫీడ్ ఆధారపడే బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రీలోడింగ్‌ను ఆపివేస్తాయి, మరియు ఈ మూడూ వేగవంతమైన కనెక్షన్‌లో ఈ లోపాన్ని ప్రేరేపించగలవు.
VPNలు మరియు ప్రైవేట్ DNS అనేవి మిగిలిన సగం. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అనేక VPN IP శ్రేణులను బ్లాక్ చేస్తుంది లేదా వాటి వేగాన్ని తగ్గిస్తుంది, మరియు ఒక ప్రైవేట్ DNS లేదా యాడ్-బ్లాకింగ్ ప్రొఫైల్ మీ ఫీడ్‌ను పొందే API కాల్‌ను నిలిపివేయగలదు. VPNను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, ప్రైవేట్ DNSను తిరిగి ఆటోమేటిక్‌కు మార్చి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను బలవంతంగా మూసివేసి, మళ్లీ పరీక్షించండి — పాఠశాల, కార్యాలయం మరియు హోటల్ Wi-Fiలు ఒకే రకమైన డొమైన్‌లను ఫిల్టర్ చేస్తాయి, అందుకే ఈ యాప్ తరచుగా మొబైల్ డేటాలో పనిచేసి Wi-Fiలో విఫలమవుతుంది.
పరిష్కారం 10: సమస్యను ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సపోర్ట్ సెంటర్‌కు నివేదించండి
ఈ సమస్య ఎంతమాత్రం పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సపోర్ట్ సెంటర్‌కు నివేదించి సహాయం కోరవచ్చు. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్‌ను తెరిచి, ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో “సమస్యను నివేదించండి”, “ఫంక్షన్ సమస్య”ను ఎంచుకుని, ఆపై మీ సమస్య వివరాలను ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కు తెలియజేయండి.
ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను తెరిచి, మీ ప్రొఫైల్‌కు వెళ్లి, మూడు గీతల మెనూను ట్యాప్ చేసి, సెట్టింగ్స్ మరియు ప్రైవసీ (కొన్ని బిల్డ్‌లలో సెట్టింగ్స్ మరియు యాక్టివిటీ) → సహాయం → సమస్యను నివేదించు (Report a Problem) ఎంచుకోండి, లేదా అదే బగ్ రిపోర్ట్‌ను ప్రారంభించడానికి ఇన్‌స్టాగ్రామ్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు మీ ఫోన్‌ను షేక్ చేయండి. ఖచ్చితమైన ఎర్రర్ టెక్స్ట్, డివైస్ మోడల్, OS వెర్షన్ మరియు ఒక స్క్రీన్‌షాట్‌ను చేర్చండి. ప్రత్యుత్తరాలు సహాయం → మద్దతు అభ్యర్థనలు (Help → Support Requests) అనే ఇన్‌బాక్స్‌లోకి వస్తాయి, దీనిని చాలా మంది ఎప్పటికీ కనుగొనలేరు. బగ్ రిపోర్ట్‌లకు తరచుగా వ్యక్తిగత ప్రత్యుత్తరం రాదు, మరియు లైవ్ అంతరాయం సమయంలో నివేదించడం వల్ల ఎలాంటి ప్రయోజనం ఉండదు.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
1. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ “ఫీడ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయలేకపోయింది” అని ఎందుకు చెబుతుంది?
ఎందుకంటే యాప్ కొత్త పోస్ట్‌ల కోసం మెటా సర్వర్‌లను అడిగింది మరియు ఆ అభ్యర్థన పూర్తి కాలేదు. విఫలమైన అంశం మీ కనెక్షన్, పాతబడిన యాప్ ప్రాసెస్, పాత బిల్డ్, నిండిపోయిన కాష్, డేటా-సేవింగ్ సెట్టింగ్, VPN, లేదా మెటా సర్వర్‌లు కావచ్చు. పైన ఉన్న త్వరిత-నిర్ధారణ పట్టిక ప్రతి లక్షణాన్ని దానికి సంబంధించిన పరిష్కారానికి మ్యాప్ చేస్తుంది.
2. అది నా ఫోన్ సమస్య కాకుండా, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సర్వర్ల సమస్య అని నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
డౌన్‌డిటెక్టర్‌లో రిపోర్టుల పెరుగుదలను తనిఖీ చేయండి, ఆ తర్వాత డెస్క్‌టాప్ బ్రౌజర్‌లో లేదా వేరొకరి నెట్‌వర్క్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను ప్రయత్నించండి. ఒకవేళ ఫీడ్ ఒకేసారి అన్నిచోట్లా విఫలమైతే, అది సర్వర్ వైపు అంతరాయం — దేనినీ తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసే బదులు 30 నుండి 90 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. ట్రాక్ చేయబడిన చాలా అంతరాయాలు ఆ వ్యవధిలో వాటంతట అవే తొలగిపోతాయి.
3. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం వల్ల నా పోస్ట్‌లు తొలగిపోతాయా లేదా నేను లాగ్ అవుట్ అవుతానా?
కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం తాత్కాలిక ఫైల్‌లను మాత్రమే తొలగిస్తుంది; మీ పోస్ట్‌లు, ఆర్కైవ్, సేవ్ చేసిన కలెక్షన్‌లు, ఫాలోయర్లు మరియు DMలు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సర్వర్లలో ఉంటాయి మరియు వాటిని మార్చరు. ఆండ్రాయిడ్‌లో, 'క్లియర్ కాష్' మిమ్మల్ని లాగిన్ చేసి ఉంచుతుంది, అయితే 'క్లియర్ డేటా' లేదా 'క్లియర్ స్టోరేజ్' మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేసి, పోస్ట్ చేయని డ్రాఫ్ట్‌లను తొలగిస్తాయి. ఐఫోన్‌లో కాష్ బటన్ లేదు, కాబట్టి 'ఫ్రీ అప్ స్పేస్' లేదా 'ఆఫ్లోడ్ యాప్' ఉపయోగించండి — ఆఫ్లోడ్ మీ లాగిన్‌ను ఉంచుతుంది, డిలీట్ ఉంచదు.
4. ఐఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను ఆఫ్లోడ్ చేయాలా లేదా తొలగించాలా?
ముందుగా ఆఫ్లోడ్ చేయండి: సెట్టింగ్స్ → జనరల్ → ఐఫోన్ స్టోరేజ్ → ఇన్‌స్టాగ్రామ్ → ఆఫ్లోడ్ యాప్ అనేది యాప్‌ను తొలగిస్తుంది కానీ దాని డాక్యుమెంట్‌లు మరియు డేటాను అలాగే ఉంచుతుంది, కాబట్టి యాప్ స్టోర్ నుండి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే మిమ్మల్ని నేరుగా తిరిగి లాగిన్ చేస్తుంది. యాప్‌ను తొలగించడం (డిలీట్ యాప్) మరింత క్లిష్టమైనది మరియు దీనికి కొత్తగా లాగిన్ అవ్వాల్సి ఉంటుంది. ఈ రెండు పద్ధతులలో ఏది ఎంచుకున్నా, పోస్ట్ చేయని డ్రాఫ్ట్‌లు మాత్రమే మిగిలి ఉండవు.
5. నా ఫీడ్ వై-ఫైలో పనిచేసి, మొబైల్ డేటాలో ఎందుకు పనిచేయడం లేదు?
ఆ ధోరణి డేటా పరిమితులను సూచిస్తుంది. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ డేటా సేవర్, ఐఫోన్ లో డేటా మోడ్ మరియు ఆండ్రాయిడ్ డేటా సేవర్ అన్నీ ఫీడ్ ఆధారపడే బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రీలోడింగ్‌ను నిలిపివేస్తాయి, మరియు మీరు మీ నెలవారీ పరిమితిని దాటిన తర్వాత క్యారియర్‌లు వేగాన్ని తగ్గిస్తాయి — అందుకే ఈ లోపం తరచుగా ప్రతి నెలా చివరిలో కనిపిస్తుంది. సేవర్లను ఆఫ్ చేసి, మీ క్యారియర్‌తో మీ వినియోగాన్ని తనిఖీ చేసుకోండి.
6. VPN నిజంగా “Couldn't refresh feed” అనే ఎర్రర్‌కు కారణం కాగలదా?
అవును. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అనేక VPN IP శ్రేణులను బ్లాక్ చేస్తుంది లేదా వాటి వేగాన్ని తగ్గిస్తుంది, మరియు ప్రైవేట్ DNS లేదా యాడ్-బ్లాకింగ్ ప్రొఫైల్స్ మీ ఫీడ్‌ను పొందే నిర్దిష్ట API కాల్‌ను నిలిపివేయగలవు, అయినప్పటికీ యాప్‌లోని మిగతా భాగం పనిచేస్తూనే ఉంటుంది. మరింత తీవ్రమైన చర్యలు తీసుకునే ముందు, VPNని డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, ప్రైవేట్ DNSని ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేసి, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌ను బలవంతంగా మూసివేసి, మళ్లీ పరీక్షించండి.
ముగింపు
ముగింపుగా, పైన పేర్కొన్న చిట్కాలన్నీ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ రిఫ్రెష్ కాకపోవడం అనే సమస్యకు పరిష్కారాలు. ఈ సమస్య ఎంతమాత్రం పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సపోర్ట్ సెంటర్‌కు నివేదించి సహాయం కోరవచ్చు. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అప్లికేషన్‌ను తెరిచి, ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో “సమస్యను నివేదించండి” (Report problem), “ఫంక్షన్ సమస్య” (Function problem)లను ఎంచుకుని, ఆపై మీ సమస్య వివరాలను ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కు తెలియజేయండి. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ పనిచేయకపోవడం, తెలియని లోపాలు సంభవించడం వంటి ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కు సంబంధించిన ఏవైనా ఇతర సమస్యలను మీరు ఎదుర్కొంటే, ఈ చిట్కాలను కూడా పాటించవచ్చు. ఈ చిట్కాలు చాలా వరకు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ లోపాలను మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
జాబితాలో ఉన్న క్రమంలో పరిష్కారాలను పాటించండి: నెట్‌వర్క్‌ను తనిఖీ చేయండి, మెటా అంతరాయాన్ని తోసిపుచ్చండి, బలవంతంగా మూసివేసి తిరిగి ప్రారంభించండి, ఫోన్‌ను పునఃప్రారంభించండి, ఆపై బ్రౌజర్ ద్వారా సైన్ ఇన్ చేసి ఖాతాను పరికరం నుండి వేరు చేయండి. ఆ తర్వాత మాత్రమే అప్‌డేట్ చేయడం, కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం, ఆఫ్లోడ్ చేయడం లేదా తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ప్రయోజనకరం. చాలా కేసులు మొదటి నాలుగు పరిష్కారాలతో పరిష్కరించబడతాయి; మిగిలినవి డేటా-సేవింగ్ సెట్టింగ్, VPN, లేదా ఏ స్థానిక ట్రబుల్షూటింగ్ మార్చలేని సర్వర్ సంఘటనకు సంబంధించినవి.
ఎర్రర్ మళ్లీ వచ్చినప్పుడు రెండు విషయాలు గుర్తుంచుకోవాలి. మీరు యాప్‌లో చేసే ఏ పనీ మీ అకౌంట్‌కు ప్రమాదం కలిగించదు — పోస్టులు, ఫాలోయర్లు, మెసేజ్‌లు మరియు సేవ్ చేసిన కలెక్షన్‌లు అన్నీ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సర్వర్లలో నిల్వ ఉంటాయి, మరియు స్థానికంగా జరిగే నష్టం కేవలం పోస్ట్ చేయని డ్రాఫ్ట్ మాత్రమే. అలాగే, రిపోర్ట్ చేసే మార్గాన్ని గమనించడం సులభం కాదు: అది సెట్టింగ్స్ మరియు ప్రైవసీ → హెల్ప్ → రిపోర్ట్ ఎ ప్రాబ్లమ్, లేదా ఇన్‌స్టాగ్రామ్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు మీ ఫోన్‌ను షేక్ చేయండి, అప్పుడు వచ్చే ఏ జవాబు అయినా హెల్ప్ → సపోర్ట్ రిక్వెస్ట్స్ కింద కనిపిస్తుంది.
ఈ పోస్ట్ ఎంత ఉపయోగకరంగా ఉంది?
రేటింగ్ ఇవ్వడానికి నక్షత్రంపై క్లిక్ చేయండి!
సగటు రేటింగ్ / 5. ఓట్ల లెక్కింపు:
