Rokuలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ విఫలమవడానికి దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ఈ నాలుగు కారణాలలో ఒకటి ఉంటుంది: Roku దాని నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను కోల్పోవడం లేదా దానికి చాలా తక్కువ బ్యాండ్‌విడ్త్ లభించడం, Roku సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఛానెల్ పాతది అయిపోవడం, ఆ Rokuలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన నెట్‌ఫ్లిక్స్ కాపీ కాలం చెల్లిపోవడం, లేదా మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతాకు సంబంధించిన ఏదైనా అంశం — చెల్లింపు, ప్లాన్ పరిమితి లేదా గృహ ఆదాయం వంటివి — ప్లేబ్యాక్‌ను నిరోధించడం. కింద పేర్కొన్న పరిష్కారాలు అత్యంత చౌకైనవి మరియు ఎక్కువగా సంభవించేవి. మీరు దేనినైనా పునఃప్రారంభించే ముందు ఖచ్చితమైన ఎర్రర్ కోడ్‌ను గమనించండి: ఆ నాలుగింటిలో మీరు దేనితో వ్యవహరిస్తున్నారో అది మీకు తెలియజేస్తుంది.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రేమికుడిగా, రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయడం ఆగిపోతే చాలా చికాకుగా ఉంటుంది. అయితే, మంచి విషయం ఏమిటంటే, మీరు ఈ లోపాన్ని వివిధ మార్గాల్లో సరిచేయవచ్చు. ఇప్పుడు, ఈ వ్యాసంలో, రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూస్తున్నప్పుడు మీరు ఎదుర్కొనే వివిధ సమస్యలను మరియు వాటిని పరిష్కరించగల మార్గాలను చర్చిద్దాం. నెట్‌ఫ్లిక్స్ లోపాన్ని సరిచేయండి ఇది రోకులో పని చేయడం లేదు.
మీరు చూసేదాన్ని పట్టికతో సరిపోల్చండి, లేదా జాబితా ప్రకారం ముందుకు సాగండి.
త్వరిత నిర్ధారణ: లక్షణం, సంభావ్య కారణం, పరిష్కారం
| లక్షణం | సంభావ్య కారణం | పరిష్కరించండి |
|---|---|---|
| నెట్‌ఫ్లిక్స్ రోకు హోమ్ స్క్రీన్‌కు తిరిగి మూసివేయబడుతుంది | యాప్ ద్వారా నిల్వ చేయబడిన పాత డేటా | పరిష్కారం 1, పరిష్కారం 8 |
| “కనెక్ట్ కాలేదు”, లేదా ఎప్పటికీ ఆగని లోడర్ | రోకు వై-ఫైని కోల్పోయింది | పరిష్కారం 2, పరిష్కారం 3 |
| అక్షరాలు మరియు సంఖ్యలతో కూడిన లోప కోడ్ | నెట్‌వర్క్, నిల్వ చేసిన డేటా లేదా ఖాతా — వీటిలో ఏది అని కోడ్ చెబుతుంది | దోష పట్టిక |
| ప్రతి కొన్ని సెకన్లకు బఫరింగ్ అవ్వడం, లేదా అస్పష్టమైన చిత్రం | బ్యాండ్‌విడ్త్ చాలా తక్కువగా ఉంది, లేదా 2.4 GHz రద్దీ | పరిష్కారం 2, పరిష్కారం 3 |
| నిన్న పనిచేసింది, ఒక టీవీలో మాత్రమే విఫలమవుతోంది | రోకు ఓఎస్ లేదా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఛానెల్ అప్‌డేట్ | పరిష్కారం 4, పరిష్కారం 8 |
| “హూస్ వాచింగ్” ఎప్పటికీ లోడ్ అవ్వదు | నిల్వ చేసిన డేటా, లేదా రిఫ్రెష్ చేయాల్సిన సెషన్ | పరిష్కరించు 7 |
| పదే పదే సైన్ ఇన్ చేయమని అడిగారు | ఖాతా, చెల్లింపు లేదా గృహ తనిఖీ | ఫిక్స్ 5, ఫిక్స్ 6, ఫిక్స్ 7 |
| నెట్‌ఫ్లిక్స్ మాత్రమే కాదు, మొత్తం రోకు నెమ్మదిగా ఉంది. | ఇకపై అప్‌డేట్ కాని హార్డ్‌వేర్ | ఫిక్స్ 10, ఫిక్స్ 11 |
రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎర్రర్ కోడ్‌లు మరియు వాటి అసలు అర్థం
| కోడ్ | దాని అర్థం | వేగవంతమైన పరిష్కారం |
|---|---|---|
| NW-3-6, NW-2-5, NW-4-7 | నెట్‌వర్క్ లోపం — Roku నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను చేరుకోలేకపోతోంది | పరిష్కారం 2, పరిష్కారం 3 |
| టీవీక్యూ-పీఎం-100 | పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన డేటా ప్లేబ్యాక్‌ను నిలిపివేస్తుంది | పరిష్కారం 1, పరిష్కారం 8 |
| UI-800-3 | పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన సమాచారాన్ని రిఫ్రెష్ చేయాలి | ఫిక్స్ 7, ఫిక్స్ 8 |
| UI-113 | ప్లేబ్యాక్ ప్రారంభించడానికి అవసరమైన చివరి కనెక్షన్ విఫలమైంది | పరిష్కారం 1, పరిష్కారం 2, పరిష్కారం 7 |
| NSES-500, NSES-404 | సేవా కనెక్షన్ లోపం — లింక్ లేదా యాప్ డేటా నిలిచిపోయింది | పరిష్కారం 1, పరిష్కారం 7, పరిష్కారం 8 |
| M7111-5059 | బ్రౌజర్ వైపు DRM లేదా ఎక్స్‌టెన్షన్ వైరుధ్యం; Rokuలో, ప్లేయర్‌కు బదులుగా వెబ్ వీక్షణ | ఫిక్స్ 8, ఫిక్స్ 9 |
| F7111-5059 | ప్లేబ్యాక్ మార్గంలో VPN లేదా ప్రాక్సీ | పరిష్కరించు 9 |
| S7701 | పాత సెషన్; M7701 మరియు F7701 ల కుటుంబానికి చెందినది | ఫిక్స్ 7, ఫిక్స్ 8 |
| 10013 | నెట్‌వర్క్ లేదా కంటెంట్ పరిమితి — ప్రాక్సీ అని అనుమానం | పరిష్కరించు 9 |
| TVQ-PB-101 (E130, E104) | శీర్షిక లేదా పరికరం అనుకూలంగా లేదు | పరిష్కరించండి 10 |
| "హూస్ వాచింగ్" లోడ్ అవ్వడం లేదు | నిల్వ చేయబడిన ప్రొఫైల్ డేటా, లేదా గృహ ధృవీకరణ పెండింగ్‌లో ఉంది | పరిష్కరించు 7 |
పరిష్కారం 1: రోకును పునఃప్రారంభించండి
మీ Rokuలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ పని చేయకపోతే, మీరు మీ Rokuని రీస్టార్ట్ చేయకపోవడం దానికి కారణం కావచ్చు. నెట్‌ఫ్లిక్స్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పద్ధతి కొన్నిసార్లు పనిచేస్తుంది. పరికరాన్ని ఆన్ చేసి, ఆఫ్ చేయడం ద్వారా నెట్‌ఫ్లిక్స్ సమస్య పరిష్కారమవుతుంది. మీరు దాన్ని ఆఫ్ చేసి, 10-15 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండాలి. ఆ తర్వాత మీ పరికరాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేసి, దాన్ని ప్రారంభించండి, కానీ గుర్తుంచుకోండి, వెంటనే నెట్‌ఫ్లిక్స్‌కి తిరిగి వెళ్లవద్దు. మీ Rokuని రీస్టార్ట్ చేసిన తర్వాత, కనీసం 1 నిమిషం వేచి ఉండి, ఆపై నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ని తెరిచి, అది ఇంకా పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
ఆ సమయాలు సరిపోతాయి: Roku కనీసం 10 సెకన్ల పాటు ప్లగ్ తీసివేయమని అడుగుతుంది, Netflix 15 సెకన్ల పాటు పూర్తిగా ఆఫ్ చేయమని అడుగుతుంది. రిమోట్ పనిచేస్తే, ఉపయోగించండి సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > పవర్ > సిస్టమ్ పునఃప్రారంభం , లేదా సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > సిస్టమ్ పునఃప్రారంభం పవర్ సబ్‌మెనూ లేని చోట — ఏదీ తొలగించబడదు, మరియు రోకు టీవీలో రిమోట్‌లోని పవర్ బటన్ కేవలం స్టాండ్‌బైని మాత్రమే సూచిస్తుంది.
పరిష్కారం 2: కనెక్షన్‌ను పునఃప్రారంభించండి
రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయకపోవడానికి ఇది అత్యంత సాధారణ కారణం, కానీ చాలా మందికి ఈ విషయం కూడా అర్థం కాదు. కొన్నిసార్లు, మీ రోకు కేవలం కనెక్షన్‌ను కోల్పోతుంది, మరియు మీరు ఈ సమస్యను ఈ విధంగా సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు; మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్ ప్యానెల్‌ను తనిఖీ చేసి, ఆపై సెట్టింగ్స్‌లోకి వెళ్లి నెట్‌వర్క్ ప్యానెల్‌ను తెరవండి. దీని తర్వాత, అది సరిగ్గా కనెక్ట్ అయిందో లేదో మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు.
రోకు పేజీలో లోపాల జాబితా ఉంది, దాని ద్వారా మీరు కనెక్టివిటీకి సంబంధించిన సమస్యను గుర్తించగలరు. ఒకవేళ అది సరిగ్గా కనెక్ట్ అయి ఉంటే, రౌటర్ లేదా ఇంటర్నెట్ పరికరం పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మార్గం సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ > కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి ఇది మీ రౌటర్‌కు ఉన్న లింక్‌ను మరియు ఇంటర్నెట్‌కు ఉన్న లింక్‌ను విడివిడిగా పరీక్షిస్తుంది. వైర్‌లెస్‌పై ఎరుపు రంగు 'X' గుర్తు ఉంటే, అది రౌటర్‌ను గుర్తించలేదని అర్థం; ఈ కింది లింక్‌లో తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి. సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ > కనెక్షన్‌ను సెటప్ చేయండి > వైర్‌లెస్ ఒకవేళ అది రౌటర్‌కు చేరి, ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కాకపోతే, అదే వై-ఫైలో ఉన్న ఫోన్‌లో ఒక వెబ్‌సైట్‌ను తెరవండి — అది కూడా విఫలమైతే, సమస్య మీ ప్రొవైడర్‌దే. సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ > గురించి సిగ్నల్ బలాన్ని ఎక్సలెంట్, గుడ్, ఫెయిర్ లేదా పూర్ అని నివేదించడం, మరియు ఫెయిర్ లేదా పూర్ కారణంగా ఏర్పడే బఫరింగ్‌ను ప్రజలు నెట్‌ఫ్లిక్స్ లోపంగా భావించడం జరుగుతుంది.
పరిష్కారం 3: రౌటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి, ఆ తర్వాత Wi-Fi బ్యాండ్ మరియు DNSను సరిచేయండి.
రోకును, ఆ తర్వాత మోడెమ్ మరియు రౌటర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి. 30 సెకన్లు ఆగి, మోడెమ్‌ను ప్లగ్ చేసి ఒక నిమిషం సమయం ఇవ్వండి, ఆ తర్వాత రౌటర్‌ను, ఆపై రోకును ప్లగ్ చేయండి. ఇది రోకు కోసం నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క సొంత క్రమం మరియు చాలా నిరంతర లోడింగ్ వెనుక ఉన్న గడువు ముగిసిన DHCP లీజులను క్లియర్ చేస్తుంది.
- 2.4 గిగాహెర్ట్జ్ లేదా 5 గిగాహెర్ట్జ్. 5 GHz వేగవంతమైనది మరియు రద్దీ తక్కువగా ఉంటుంది, కాబట్టి దానిని రౌటర్ దగ్గర ఉపయోగించండి; 2.4 GHz గోడల గుండా కూడా ఎక్కువ దూరం చేరుకుంటుంది.
- 5 GHz నెట్‌వర్క్ అందుబాటులో లేదు. కొన్ని Roku మోడల్‌లు DFS ఛానెల్‌లు 50-64 లేదా 100-144ని ఉపయోగించలేవు; రౌటర్‌ను 36-48 లేదా 149-165కి సెట్ చేయండి.
- వైర్డ్ అనేది నియంత్రణ పరీక్ష. ఈథర్నెట్, లేదా దానికి అనుకూలమైన USB అడాప్టర్, సమస్యకు Wi-Fi కారణమా కాదా అని నిర్ధారిస్తుంది.
- DNS. పేరు నిర్ధారణకు ఆధారాలు ఉంటే తప్ప, దానిని ఆటోమేటిక్‌గా వదిలేయండి.
| స్క్రీన్‌పై నాణ్యత | రోకు యొక్క కనిష్ట | నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క సంఖ్య |
|---|---|---|
| ప్రామాణిక నిర్వచనం | 3 Mbps | సుమారు 1.5 Mbps |
| HD 1080p | 5 Mbps | 5 Mbps |
| 4K అల్ట్రా HD | 25 Mbps లేదా అంతకంటే ఎక్కువ | 15 Mbps, HDRతో 25 Mbps |
ఒక్కో స్ట్రీమ్‌కు. రెండు గదుల దూరంలో ఉన్న రోకు 4 Mbps వేగాన్ని మాత్రమే కలిగి ఉంటే, వేగవంతమైన ప్లాన్ ఉన్నా ప్రయోజనం లేదు.
పరిష్కారం 4: నవీకరణ సమస్య పరిష్కారం
కొన్నిసార్లు, మీ Roku సిస్టమ్‌కు సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ అవసరం కావచ్చు మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయకపోవడానికి ఇదే కారణం కావచ్చు. మీరు ప్రతి 24-36 గంటలకు ఒకసారి సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లను తనిఖీ చేయాలి. మీరు ఇంటి నుండే ఈ అప్‌డేట్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు, ఆ తర్వాత సెట్టింగ్స్ ఫోల్డర్ మరియు సిస్టమ్‌ను తెరవండి, ఏదైనా సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ ఉంటే, అది అక్కడ కనిపిస్తుంది. మీరు ఆ అప్‌డేట్‌ను తనిఖీ చేసి, మీ Rokuను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. Rokuను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయడం ప్రారంభించవచ్చు.
ఆ 24-36 గంటల వ్యవధిలో రోకు దానంతట అదే తనిఖీ చేసుకుంటుంది: సెటప్ చేసేటప్పుడు, ప్రతి పవర్-ఆన్‌లో, ఆపై యాదృచ్ఛికంగా దాదాపు ప్రతి 24 నుండి 36 గంటలకు ఒకసారి, నిశ్శబ్దంగా ఇన్‌స్టాల్ అవుతూ ఉంటుంది. అది కొంతసేపు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు మాత్రమే చేతితో తనిఖీ చేయండి. నొక్కండి హోమ్ అప్పుడు సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ > ఇప్పుడే తనిఖీ చేయండి — సిస్టమ్ అప్‌డేట్ రోకు టీవీలలో. ఆ స్క్రీన్ మీ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు బిల్డ్‌ను చూపిస్తుంది, అలాగే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన ఛానెల్‌లను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది, ఇది కొత్త నెట్‌ఫ్లిక్స్ బిల్డ్‌ను పొందడానికి అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం. ఆ రహస్య స్క్రీన్ ఇప్పటికీ పనిచేస్తుంది: హోమ్ ఐదు సార్లు, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ మూడు సార్లు, రివైండ్ రెండు సార్లు .
పరిష్కారం 5: నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతా సభ్యత్వాన్ని పునరుద్ధరించండి
అప్పుడప్పుడు, వీడియోలు చూస్తున్నప్పుడు మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతాలో సమస్యలు వస్తుంటాయి. ఆ సమయంలో, మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ సమయానికి పునరుద్ధరించబడిందో లేదో మీరు తనిఖీ చేయాలి. ఒకవేళ మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌ను మార్చుకున్నట్లయితే, కొత్త వివరాలను కూడా తప్పకుండా జోడించాలి.
netflix.com లో సైన్ ఇన్ చేసి, తెరవండి ఖాతా మరియు గడువు దాటిన నోటీసు, విఫలమైన చెల్లింపు, గడువు ముగిసిన కార్డ్ లేదా పాజ్ చేయబడిన సభ్యత్వం కోసం చూడండి. Roku యాప్ బిల్లింగ్ సమస్యను సాధారణ ప్లేబ్యాక్ లేదా సైన్-ఇన్ లోపంగా నివేదిస్తుంది, కాబట్టి ఖాతా పేజీని విశ్వసించండి. మీకు Roku, Apple, ఒక క్యారియర్ లేదా కేబుల్ బండిల్ ద్వారా బిల్లు వస్తుంటే, మీకు ఛార్జ్ చేసే కంపెనీతో కార్డ్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి.
పరిష్కారం 6: మీ ప్లాన్ యొక్క స్ట్రీమ్ పరిమితి, కుటుంబం మరియు అదనపు సభ్యులను తనిఖీ చేయండి
రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూడటం అనేది మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్యాకేజీపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు ఒక ప్యాకేజీకి సబ్‌స్క్రైబ్ చేసుకున్నప్పుడు, దానితో పాటు నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూసేందుకు ఒక పరిమితి ఉంటుంది. మీరు ఆ పరిమితికి చేరుకున్నప్పుడు, రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయడం ఆగిపోతుంది. ఈ కారణంగా, మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్‌లో చూసే వీడియోల సంఖ్యను తగ్గించుకోవాలి లేదా మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్యాకేజీని అప్‌డేట్ చేసుకోవాలి. తద్వారా, రోకులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ వీడియోలు చూస్తున్నప్పుడు మీకు ఎలాంటి ఇబ్బంది కలగదు.
| ప్రణాళిక | స్ట్రీమ్‌లు | వీడియో | అదనపు సభ్యులు |
|---|---|---|---|
| ప్రకటనలతో కూడిన ప్రామాణికం, $8.99 | 2 | 1080p ప్రకటనలతో | ఏదీ లేదు |
| ప్రామాణికం, $19.99 | 2 | 1080p, ప్రకటనలు లేవు | 1 |
| ప్రీమియం, $26.99 | 4 | 4K విత్ HDR | 2 వరకు |
అదనపు సభ్యుని స్లాట్‌కు ప్రకటనలతో $7.99 లేదా ప్రత్యేక లాగిన్‌తో ప్రకటనలు లేకుండా $9.99 ఖర్చవుతుంది. పాజ్ చేయబడిన టీవీలో కూడా స్ట్రీమ్ కొనసాగుతుంది, బ్రౌజర్ ట్యాబ్ కూడా లెక్కించబడుతుంది, మరియు ఈ ప్రకటనల ప్లాన్ అదనపు సభ్యునిని జోడించదు. నెట్‌ఫ్లిక్స్ మీ ప్రధాన ఇంటి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించే పరికరాల నుండి మీ కుటుంబాన్ని సెట్ చేస్తుంది.
పరిష్కారం 7: Rokuలో Netflix నుండి సైన్ అవుట్ చేసి, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి
“ఎవరు చూస్తున్నారు” అనే స్క్రీన్ నిలిచిపోవడం, ప్రొఫైల్ జాబితా లోడ్ కాకపోవడం, లేదా సైన్-ఇన్ లూప్ వంటివి దాదాపుగా మీ ఖాతాకు సంబంధించినవి కాకుండా, నిల్వ చేయబడిన డేటాకు సంబంధించినవే:
- నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎడమ వైపు మెనూ నుండి, ఎంచుకోండి సహాయం పొందండి లేదా సెట్టింగ్‌లు అప్పుడు సైన్ అవుట్ .
- ఎర్రర్ స్క్రీన్‌పై, ఎంచుకోండి మరిన్ని వివరాలు అప్పుడు సైన్ అవుట్ లేదా రీసెట్ .
- స్క్రీన్‌పై మెనూ కనిపించనప్పుడు, రిమోట్ షార్ట్‌కట్‌ను ఉపయోగించండి. పైకి, పైకి, కిందికి, కిందికి, ఎడమకి, కుడికి, ఎడమకి, కుడికి, పైకి, పైకి, పైకి, పైకి సైన్ అవుట్, రీసెట్ లేదా డియాక్టివేట్‌తో కూడిన డయాగ్నోస్టిక్స్ స్క్రీన్ కోసం.
- మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతా పేజీలో ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
netflix.comలో చేసిన ప్రొఫైల్ మార్పులు సైన్-అవుట్ చేసిన తర్వాత మాత్రమే Rokuకు చేరుతాయి, అందుకే పేరు మార్చిన ప్రొఫైల్ కనిపించకపోవచ్చు. ఒకవేళ నెట్‌ఫ్లిక్స్ మిమ్మల్ని కుటుంబాన్ని ధృవీకరించమని అడిగితే, ఖాతా యజమాని ఫోన్ లేదా ఇమెయిల్‌ను అందుబాటులో ఉంచుకుని, ఇంటి Wi-Fiలో ధృవీకరించండి.
పరిష్కారం 8: నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి
మీ Rokuలో నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను సరిచేయడానికి మరో మార్గం ఉంది, అదే నెట్‌ఫ్లిక్స్ అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడం. Roku నుండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ అప్లికేషన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. అక్కడ సేవ్ చేయబడిన మునుపటి డేటా అంతా మీరు కోల్పోవచ్చు, కానీ సాధారణంగా ఇది సిస్టమ్‌ను రీబూట్ చేసినట్లుగా పనిచేస్తుంది మరియు ఆ మునుపటి అప్లికేషన్‌లో ఏదైనా లోపం ఉంటే, అది దానంతట అదే తొలగించబడుతుంది.
రోకులో క్లియర్ చేయడానికి కాష్ ఉండదు, కాబట్టి ఛానెల్‌ను తీసివేసి మళ్లీ జోడించడం ఉంది కాష్ క్లియర్ చేయండి, నిల్వ చేసిన డేటా కారణమైనప్పుడు నెట్‌ఫ్లిక్స్ సిఫార్సు చేసేది ఇదే.
- నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను హైలైట్ చేసి, నొక్కండి స్టార్ బటన్, ఎంచుకోండి ఛానెల్‌ను తొలగించండి మరియు నిర్ధారించండి.
- రోకును పునఃప్రారంభించండి.
- తెరవండి స్ట్రీమింగ్ స్టోర్ , నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను కనుగొనండి మరియు ఛానెల్‌ని జోడించండి తర్వాత సైన్ ఇన్ చేయండి.
ముందుగా మీ పాస్‌వర్డ్‌ను తెలుసుకోండి, ఎందుకంటే తీసివేత మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేస్తుంది. ఇది Roku ద్వారా బిల్ చేయబడిన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయదు.
పరిష్కారం 9: మీ VPN, ప్రాక్సీ లేదా కస్టమ్ DNSను ఆఫ్ చేయండి
నెట్‌ఫ్లిక్స్ కనెక్షన్ మెటాడేటాను తనిఖీ చేయడం ద్వారా VPN మరియు ప్రాక్సీ ట్రాఫిక్‌ను బ్లాక్ చేస్తుంది, కాబట్టి US ఎగ్జిట్ నోడ్ కూడా సాధారణంగా F7111-5059, M7111-5059 లేదా 10013గా ఫ్లాగ్ చేయబడుతుంది. పరికరంలో మరియు రౌటర్‌లో (అది అక్కడే నడుస్తుంటే) VPNని డిసేబుల్ చేయండి, స్మార్ట్ DNS మరియు ఫిల్టరింగ్‌ను స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, DNSని తిరిగి ఆటోమేటిక్‌కి మార్చండి. మీకు ఇతర ట్రాఫిక్ కోసం VPN అవసరమైతే, స్ప్లిట్ టన్నెలింగ్‌ను ఉపయోగించండి.
పరిష్కారం 10: మీ Roku మోడల్‌కు ఇప్పటికీ అప్‌డేట్‌లు అందుతున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి
ప్రస్తుత Roku OSను ఇకపై అమలు చేయని హార్డ్‌వేర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా సరిచేయలేము. తెరవండి సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > గురించి మరియు మోడల్ నంబర్‌ను గమనించండి, ఎందుకంటే Roku Express వంటి పేర్లు అనేక తరాలను సూచిస్తాయి. Roku యొక్క డెవలపర్ డాక్యుమెంటేషన్ పాత విడుదలలకే పరిమితమైన ఒక లెగసీ గ్రూప్‌ను జాబితా చేస్తుంది: మొదటి DVP, SD, HD మరియు HD-XR ప్లేయర్‌లు Roku OS 3.1 వద్ద ఆగిపోతాయి; Roku LT, Roku 2 HD, XD మరియు XS మరియు 3400X మరియు 3420X స్టిక్‌లు 9.1 వద్ద ఆగిపోతాయి; Roku 1, Roku SE, Roku 2 మరియు 3500X స్టిక్ 11 వద్ద ఆగిపోతాయి.
పరిష్కారం 11: Roku నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను రీసెట్ చేయండి, ఆపై పరికరాన్ని రీసెట్ చేయండి
సెట్టింగ్‌లు > అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ రీసెట్ > కనెక్షన్‌ను రీసెట్ చేయండి Wi-Fiని మొదటి నుండి మళ్లీ పరీక్షిస్తుంది మరియు ఒకేసారి అనేక ఛానెల్‌లు విఫలమవుతున్నాయి. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ వద్ద సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు > ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఇది ఛానెల్‌లు, వై-ఫై వివరాలు మరియు సెట్టింగ్‌లను తొలగిస్తుంది, కాబట్టి దీనిని చివరగా ఉంచండి. ఈ రెండింటికి ముందు, ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌పై రోకును ప్రయత్నించండి: అక్కడ నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేసి, ఇంట్లో విఫలమైతే, అది మీ రౌటర్ లేదా ప్రొవైడర్‌ సమస్యను సూచిస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
1. నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎందుకు పదేపదే మూసివేయబడి, నన్ను రోకు హోమ్ స్క్రీన్‌కు పంపిస్తోంది?
నిల్వ చేసిన డేటా. నుండి పునఃప్రారంభించండి సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > పవర్ > సిస్టమ్ పునఃప్రారంభం Roku OSను అప్‌డేట్ చేయండి, ఒకవేళ సమస్య తిరిగి వస్తే, నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఛానెల్‌ను తీసివేసి, మళ్లీ జోడించండి.
2. Rokuలో Netflix ఎర్రర్ NW-3-6 అంటే ఏమిటి?
నెట్‌వర్క్ లోపం — Roku నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను కనెక్ట్ చేయలేకపోతోంది. రన్ చేయండి సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ > కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి మోడెమ్ మరియు రౌటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, DNSను తిరిగి ఆటోమేటిక్‌గా మార్చండి.
3. Rokuలో UI-800-3 ఎర్రర్‌ను నేను ఎలా పరిష్కరించాలి?
నుండి నిష్క్రమించండి సహాయం పొందండి > నిష్క్రమించండి Rokuను పునఃప్రారంభించి, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి, ఒకవేళ సమస్య తిరిగి వస్తే, ఛానెల్‌ను తీసివేసి మళ్లీ జోడించండి. ఇది Rokuలో అత్యంత సాధారణమైన నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోడ్.
4. ఒకేసారి ఎన్ని పరికరాలలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూడగలరు?
స్టాండర్డ్‌లో ప్రకటనలతో రెండు, ప్రీమియంలో నాలుగు. వేరే చోట నివసించే వారికి అదనపు సభ్యత్వ రుసుము అవసరం — స్టాండర్డ్‌లో ఒకటి, ప్రీమియంలో రెండు — ప్రకటనలతో $7.99 లేదా ప్రకటనలు లేకుండా $9.99.
5. నెట్‌ఫ్లిక్స్ నా ఫోన్‌లో పనిచేస్తుంది కానీ నా రోకులో ఎందుకు పనిచేయదు?
ఫోన్ కనెక్షన్ కంటే రోకు కనెక్షన్ బలహీనంగా ఉంది, ఛానెల్‌ను అప్‌డేట్ చేయాలి, లేదా రోకు వేరే ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి ఉంది. కనెక్షన్‌ను పరీక్షించి, అప్‌డేట్ చేయండి, ఆపై స్క్రీన్‌పై ఉన్న ఖాతా ఇమెయిల్‌ను మీ ఖాతా పేజీతో పోల్చి చూడండి.
ముగింపు
పరిష్కారాలను వరుసక్రమంలో అమలు చేయండి, దాదాపు అన్ని సందర్భాల్లోనూ నెట్‌ఫ్లిక్స్ తిరిగి వస్తుంది. Rokuను సరిగ్గా పునఃప్రారంభించండి, కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి. సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ > కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి మోడెమ్ మరియు రౌటర్‌ను సరైన క్రమంలో పవర్-సైకిల్ చేయండి, ఆపై తనిఖీని బలవంతంగా చేయండి సెట్టింగ్‌లు > సిస్టమ్ > సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ > ఇప్పుడే తనిఖీ చేయండి ఆ గ్రూప్ ఉచితం, దీనికి పదిహేను నిమిషాల కంటే తక్కువ సమయం పడుతుంది మరియు చాలా నివేదికల వెనుక ఉన్న కనెక్షన్ అంతరాయాలు, బఫరింగ్ మరియు యాప్ క్రాష్‌ల వంటి సమస్యలను ఇది తొలగిస్తుంది. అప్పుడు మాత్రమే ఖాతాను — చెల్లింపు, ప్లాన్ పరిమితి మరియు కుటుంబ ధృవీకరణ — పరిశీలించడం లేదా ఛానెల్‌ను తీసివేసి మళ్లీ జోడించడం సముచితం.
మీరు దేనినైనా పునఃప్రారంభించే ముందు కోడ్‌ను గమనించండి: NW-3-6 మీ నెట్‌వర్క్‌ను, UI-800-3 మరియు NSES-500 పరికరంలోని డేటాను, F7111-5059 మరియు 10013 ఒక VPN లేదా ఫిల్టర్‌ను, TVQ-PB-101 కాలం చెల్లిన హార్డ్‌వేర్‌ను సూచిస్తాయి.
సరే, Rokuలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ పనిచేయకపోవడం వల్ల కలిగే వివిధ సమస్యలు మరియు వాటి పరిష్కారాల గురించి మనం ఇంతకుముందు చర్చించాము. కాబట్టి, Rokuలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూడటంలో మీ సమస్యలను పరిష్కరించుకోవడానికి ఈ వ్యాసం మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. Rokuను ప్రస్తుత బిల్డ్‌లో ఉంచండి మరియు రౌటర్‌ను సురక్షితమైన ప్రదేశంలో ఉంచండి.
ఈ పోస్ట్ ఎంత ఉపయోగకరంగా ఉంది?
రేటింగ్ ఇవ్వడానికి నక్షత్రంపై క్లిక్ చేయండి!
సగటు రేటింగ్ / 5. ఓట్ల లెక్కింపు:
